Help' FAQs

SIZE INFORMATION

Please consider, all Goldesign Bossa products are shown in Brazilian sizes and all products have Brazilian size labels. You can find a Size Information for each product.

The Size Information serves as an indicator to help you to find the right size. Should you have any doubts regarding sizing, our Customer Care team will be more than happy to assist you.

 

PRODUCT AVAILABILTY IN GOLDESIGN CONCEPT ONLINE STORE

All items that you can see in the Goldesign Online Store are in stock, however, single sizes and/or colors can already be sold out as we only stock an exclusive amount of items. In case your desired size and/or color are not available at the moment, you can leave your e-mail address to be notified when they are eventually back in stock.

 

PRODUCT AVAILABILITY IN GOLDESIGN BOSSA

The Goldesign Online Store only shows articles that are available for sale online. If you would like to know about availability in our GOLDESIGN Bossa, please contact our Customer Care team via our Contact form or check the Store Locator page to call the store closest to you.

 

PAYMENT METHODS

We accept different payment methods, depending on the destination country. Please refer to the checkout page to view which methods are available in your country.

 

PAYMENT SECURITY

Your card information is encrypted in our system. This high standard of security means shopping with a card on Goldesign is secure, and ensures that your data will under no circumstances be accessible by third parties. 

MY ACCOUNT & PASSWORD

The registration at the Goldesign Online store comes with

  • Track your orders and review past purchases

  • Create a personal wishlist

  • Manage your personal data and save your preferred settings

  • Manage your account details and address book

  • Be invited to online events, exclusive products and special promotions

If you forgot your password, please click to change it and follow the 'FORGOT PASSWORD' instructions on the Log-in / Registration page. You will then receive a new password.

  

PORTUGUES:

 INFORMAÇÕES DE TAMANHO

Por favor, considere que todos os produtos Goldesign Concept são apresentados em tamanhos brasileiros e todos os produtos têm etiquetas de tamanhos brasileiros. Você pode encontrar informações sobre o tamanho de cada produto.

As informações de tamanho servem como um indicador para ajudá-lo a encontrar o tamanho certo. Em caso de dúvidas quanto ao dimensionamento, nossa equipe de Atendimento ao Cliente terá o maior prazer em atendê-lo.

 

PRODUTO DISPONÍVEL NA GOLDESIGN BOSSA LOJA ONLINE

Todos os itens que você pode ver na Loja Online Goldesign estão em estoque, no entanto, tamanhos e / ou cores individuais já podem estar esgotados, pois só temos em estoque uma quantidade exclusiva de itens. Caso o tamanho e / ou cor desejados não estejam disponíveis no momento, você pode deixar seu e-mail para ser avisado quando eventualmente voltarem ao estoque.

 

DISPONIBILIDADE DO PRODUTO NA BOUTIQUE GOLDESIGN

A Goldesign Online Store mostra apenas artigos que estão disponíveis para venda online. Se você gostaria de saber sobre a disponibilidade em nossa boutique GOLDESIGN, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso formulário de contato ou verifique a página Localizador de lojas para ligar para a loja mais próxima de você.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Aceitamos diferentes métodos de pagamento, dependendo do país de destino. Consulte a página de checkout para ver quais métodos estão disponíveis em seu país ou entre em contato.

 

SEGURANÇA DE PAGAMENTO

As informações do seu cartão são criptografadas em nosso sistema. Este alto padrão de segurança significa que as compras com cartão na Goldesign são seguras e garante que seus dados não serão, em nenhuma circunstância, acessíveis a terceiros.

MINHA CONTA E SENHA

O registro na loja online Goldesign tem várias características:

  • Rastreie seus pedidos e analise as compras anteriores
  • Crie uma lista pessoal de desejos
  • Gerencie seus dados pessoais e salve suas configurações preferidas
  • Gerenciar os detalhes da sua conta e catálogo de endereços
  • Seja convidado para eventos online, produtos exclusivos e promoções especiais

Se você esqueceu sua senha, clique para alterá-la no Login e siga as instruções 'ESQUECEU A SENHA' na página de Login / Registro. Você receberá uma nova senha.